Yksityisyytesi on meille tärkeä

SmartaSaker i Stockholm AB (ruotsalainen yritystunnus 556702-5613) välittää sinusta asiakkaana. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että käsittelemme henkilötietojasi tavalla, joka huomioi yksityisyytesi. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme sekä miten niitä käytämme. Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä, jotta voimme käsitellä ostosi ja jotta voimme viestiä kanssasi, mutta on tärkeää, että ymmärrät ja tiedät myös itse, miten se tapahtuu. Tietosuojaselosteessa kerrotaan myös sinun oikeuksistasi meitä kohtaan, ja kuinka voit käyttää niitä.

Jotta voisit helpommin löytää sinua ja henkilötietojesi käsittelyä koskevaa tietoa, olemme jakaneet tiedot sen mukaan, millainen suhde sinulla on meihin. Jos esimerkiksi olet asiakkaamme, voit lukea mitä tietoja käsittelemme asiakkaistamme otsikon ”Asiakas” alta. Näin voimme esittää tiedot tiivistetyssä ja helposti ymmärrettävässä muodossa.

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelyyn liittyen, voit aina olla meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@smartasaker.fi tai puhelimitse numeroon 09 4245 7567.

SmartaSaker i Stockholm AB on rekisterinpitäjä
SmartaSaker i Stockholm AB on rekisterinpitäjä alla kuvatuille henkilötiedoille. Noudatamme ja päivitämme jatkuvasti tietojamme tietosuojaa koskevasta lainsäädännöstä, jotta voisit tuntea henkilötietojesi olevan turvassa. Rekisterinpitäjänä SmartaSaker on vastuussa kaikista henkilötiedoista, jotka luovutat meille, jotka keräämme sinulta tai jotka saamme oston tekemisen, uutiskirjeen tilaamisen tai SmartaSaker-käyttäjätilin luomisen yhteydessä.

Asiakas
Jos olet ostoksia verkkosivustollamme tekevä asiakas, käsittelemme tiettyjä henkilötietoja ostoksesi hallinnoimiseksi. Tarjoamme myös asiakasportaalin (Omat sivut), josta sinä asiakkaana löydät tietoa tilauksistasi. Keräämämme tiedot ovat välttämättömiä, jotta voimme toimittaa tuotteitamme sinulle. Näistä esimerkkinä puhelinnumero toimitusilmoitusta varten.
 

Tarkoitus	Hallinnoida ostoja ja tilausten toimituksia sekä täyttää muut velvoitteet sinua kohtaan, kun olet asiakkaamme.
Käsiteltävät henkilötiedot	Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitusosoite, maksutapa, asiakasnumero, tilauksen summa, tilausnumero, alennuskoodi, toimitustapa sekä yrityksen nimi.
Oikeusperuste	Sopimus tai oikeutettu etu sinua kohtaan, jos olet yritysasiakas.
Käsittelyaika	Oston tekemisen yhteydessä luovutetut tiedot tallennetaan enintään 10 vuoden ajaksi, jotta voimme käsitellä mahdolliset takuuseen ja reklamaation liittyvät tapaukset.

Verkkosivujen kävijät ja chat-käyttäjät
Verkkosivustollamme kävijöillä on mahdollisuus ottaa meihin yhteyttä chatin kautta saadakseen apua kysymyksiinsä. Kun kommunikoit kanssamme chatin kautta, voit itse päättää, mitä tietoja annat. Kehotamme sinua antamaan vain sen verran tietoja, että voimme auttaa sinua asiasi ratkaisemisessa. Emme koskaan kysy henkilötunnuksia tai muita arkaluontoisia yksityisyydensuojaan liittyviä tietoja.

Käytämme myös evästeitä ja muita web-analytiikan työkaluja, kuten Google Analyticsia, kerätäksemme tietoa siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme. Teemme näin, jotta voimme tarjota paremman kokemuksen SmartaSakerin verkkosivustolla. Tarkoituksena ei ole käsitellä erityisesti sinua koskevia tietoja, vaan analysoida kaikkia verkkosivuston kävijöitä kokonaisuutena. Evästeet tallentavat muun muassa IP-osoitteen, joka on yksi henkilötiedoista. Evästeitä käytetään esimerkiksi asetuksiin ja valintoihin, joita teet verkkokauppaa käyttäessäsi. Halutessasi voit lukea lisää evästeistämme ja niiden toiminnasta täältä: Evästeet

Tarkoitus	Tarjotaksemme parasta mahdollista palvelua käsittelemme tietoja liiketoimintamme etujen perusteella vastataksemme kysymyksiin, joita saamme verkkosivustomme chatin kautta.
Henkilötietojen tyyppi	Saattaa vaihdella riippuen siitä, mitä tietoja valitset luovuttaa meille. Tavallisesti näitä tietoja ovat nimi, sähköpostiosoite, asiakasnumero, alennuskoodi ja toimitusosoite.
Oikeusperuste	Oikeutettu etu.
Käsittelyaika	Chat-viestit tallennetaan käsiteltävästä asiasta riippuen enintään kahden vuoden ajaksi. Sen jälkeen tiedot poistetaan.

 
Uutiskirjeen tilaajat
Tarjoamme mahdollisuuden tilata uutiskirjeemme, jossa kerromme verkkokauppamme uutuuksista ja muista ajankohtaisista asioista. Uutiskirjeen tilaajaksi voi rekisteröityä verkkosivustolla, omien sivujen kautta tai kassalla, ja se on täysin vapaaehtoista.
 

Tarkoitus	Jotta pystymme lähettämään kiinnostavia ja ajankohtaisia tietoja tuotteista, uutisista ja kilpailuista.
Henkilötietojen tyyppi	Sähköpostiosoite ja osoite.
Oikeusperuste	Suostumus.
Käsittelyaika	Kunnes vastaanottaja peruu suostumuksensa.

Kilpailuihin osallistujat
Järjestämme toisinaan kilpailuja sitouttaaksemme asiakkaitamme. Jos osallistut kilpailuun, meidän on käsiteltävä tiettyjä henkilötietoja, jotta voimme vastaanottaa osallistumisia, lukea osallistumisia, valita voittajat kilpailuehtojen perusteella, ottaa yhteyttä voittajiin ja joissakin tapauksissa julkaista voittajien nimen tai muita tietoja. Kilpailuosallistumisia vastaanotetaan toisinaan sosiaalisessa mediassa ja toisinaan sähköpostitse.

Tarkoitus	Suorittaa ja hallinnoida kilpailujamme.
Henkilötiedot	Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja mahdollisesti kuva.
Oikeusperuste	Oikeutettu etu.
Käsittelyaika	Tiedot tallennetaan enintään kahden vuoden ajaksi kilpailun päättymisen jälkeen. Mikäli kilpailu suoritetaan sosiaalisessa mediassa, voi kilpailuun osallistuja poistaa julkaisunsa/kommenttinsa milloin tahansa.

Kenelle luovutamme tietojasi?
Liiketoimintamme harjoittamiseen tarvitsemme erilaisia toimittajia, jotka varmistavat, että meillä on toimiva verkkokauppa, maksuratkaisu, toimitusvaihtoehdot ja viestintä. Tämä tarkoittaa, että toimittajamme pääsevät käsiksi henkilötietoihisi siinä määrin kuin se on tarpeen henkilötietojen käsittelyn suorittamiseksi edellä kuvatulla tavalla. Olemme allekirjoittaneet toimittajiemme kanssa niin sanottuja tietojenkäsittelijäsopimuksia, joilla varmistetaan, että he saavat käsitellä henkilötietojasi vain tiukkojen ohjeidemme mukaisesti.

Alihankkijamme auttavat meitä tarjoamaan laadukasta palvelua. Se tarkoittaa:

• että IT-palveluntarjoamamme säilyttävät tietojasi,
• että luovutamme henkilötietoja tavarantoimittajille ja huolitsijoille toimitusten yhteydessä,
• että painotalot voivat saada osoitetietosi niiden tulostamista varten postitse lähetettävien tarjousten painattamisen yhteydessä,
• että yhteistyökumppanit voivat saada henkilötietojasi tarjotakseen sinulle henkilökohtaisia tarjouksia, jotka perustuvat ostohistoriaasi digitaalisissa kanavissa,
• että saatamme jakaa henkilötietojasi organisaatioille, kuten luottotietotoimistoille, luottotietojen tarkistamista, henkilöllisyyden todentamista, luottokelpoisuuden seurantaa ja velan haltuunottamista varten,
• että verkkosivuston kävijäanalyysipalvelun tarjoaja analysoi ja tuottaa kokonaistilastoja kävijöidemme aktiivisuudesta verkkosivustolla,
• että henkilötietoja voidaan luovuttaa, jos se on tarpeen voimassa olevan lainsäädännön tai viranomaisvaatimusten noudattamiseksi, SmartaSakerin oikeudellisten etujen suojaamiseksi tai petosten ja muiden tietoturva- tai teknisten ongelmien havaitsemiseksi, ehkäisemiseksi tai huomioimiseksi.

Turvallisuus
Olemme toteuttaneet teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojellaksemme tietojasi esimerkiksi katoamiselta ja luvattomalta muuttamiselta, luovuttamiselta tai niihin pääsyltä. SmartaSaker suojaa tietosi salauksen avulla. Meillä on myös menettelyt sellaisten tapahtumien käsittelyä ja raportointia varten, jotka voivat vaikuttaa henkilötietojesi turvallisuuteen. Asetamme korkeat vaatimukset myös henkilötietojen käsittelijöillemme (toimittajillemme) henkilötietojen turvallisuuden osalta.

Sinun oikeutesi
Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan sinulla on useita käytössäsi olevia oikeuksia, jotta sinulla on kontrolli ja ymmärrys siitä, miten tietojasi käsitellään. Lyhyesti sanottuna voit pyytää meiltä:

• Oikaisu, lisäys tai poisto – Sinulla on aina oikeus tutustua henkilötietoihisi ja pyytää meitä korjaamaan, päivittämään tai poistamaan tiettyjä henkilötietojasi. Oikeus tietojen poistamiseen ei ole ehdoton, mikä tarkoittaa, että jos käsittelemme tietojasi sopimuksen tai oikeudellisen velvoitteen perusteella, emme voi poistaa tietoja ennen kuin tarkoitus on täytetty. Jos kuitenkin käsittelemme tietojasi suostumuksen perusteella, voit aina peruuttaa suostumuksesi. Tällöin lopetamme tietojesi käsittelyn kyseiseen tarkoitukseen. Saattaa kuitenkin olla tilanteita, joissa meidän on käsiteltävä tietojasi oikeudellisten vaatimusten esittämistä, laatimista tai puolustamista varten, esimerkiksi riitatapauksessa.
• Käsittelyn rajoittaminen - Jos toteat, että henkilötietosi ovat virheellisiä tai että henkilötietojen käsittely on lainvastaista, voit pyytää käsittelyn rajoittamista. Tämä voidaan tehdä varmennustarkoituksessa, ellet halua, että poistamme tietosi.
• Tietojen siirrettävyys - Sinulla on myös oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa siirrettäväksi toiselle rekisterinpitäjälle.
• Valitukset – Sinulla on oikeus tehdä valitus henkilötietojesi käsittelystä Tietosuojavaltuutetun toimistolle (Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki). Olethan ensisijaisesti yhteydessä meihin, jos sinulla on kommentteja tai huolia tietojesi käsittelyyn liittyen.

Olethan yhteydessä meihin, jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytäntöömme tai henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin huoliisi ja kysymyksiisi.

Välitämme yksityisyydestäsi, ja suojaamme henkilötietojasi parhaalla mahdollisella tavalla.

Yhteystiedot:
SmartaSaker i Stockholm AB
Sankt Eriksplan 11
113 20 Tukholma
Ruotsi
Ruotsalainen yritystunnus: 556702-5613
Puhelinnumero: 09 4245 7567
Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@smartasaker.fi

Tietosuojaselosteen päivittäminen
Palvelujemme kehittämisen ohessa saatamme päivittää myös tietosuojaselostetta. Löydät aina tietosuojaselosteen uusimman version kotisivuiltamme.

Turkholmassa 15.6.2022